Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De diensten van TREND worden geleverd door:

TREND Digital – Click Online Diensten
1e Oosterstraat 31a
1211 KZ Hilversum, Nederland

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken onder andere:

• naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
• facturatiegegevens en betaalinformatie;
• loggegevens, IP-adressen en technische informatie van hostingdiensten;
• gegevens die via contactformulieren of support binnenkomen;
• gebruiksgegevens van SaaS-diensten, waaronder FoodSync en WP AI Ready;
• content en data die door opdrachtgevers zelf wordt geüpload.

3. Doeleinden van verwerking

• het uitvoeren van overeenkomsten;
• hosting, support, website- en appontwikkeling;
• SaaS-diensten zoals FoodSync en WP AI Ready;
• beveiliging, analyse en verbetering van onze diensten;
• facturatie en debiteurenbeheer;
• marketing voor bestaande klanten, niet voor willekeurige acquisitie.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Factuurgegevens bewaren wij minimaal 7 jaar vanwege wettelijke verplichtingen.

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met hostingproviders binnen de EU, Plesk, Backblaze, maildiensten, betalingsprovider Mollie, softwarepartijen voor AI en monitoring en externe developers die onder een geheimhoudingsverklaring werken.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder firewalls, encryptie, toegangsbeheer en monitoring.

7. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, dataportabiliteit en beperking van verwerking. Neem voor een verzoek contact met ons op. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen uw identiteit te bevestigen.

8. Cookies & tracking

Onze websites kunnen functionele en analytische cookies gebruiken. Trackingcookies worden alleen gebruikt met toestemming. Lees meer in ons cookiebeleid.

9. Contact

Heeft u een vraag over privacy of wilt u een recht uitoefenen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.